В результате изучения главы 10 студент должен:

знать

• основные сущность, содержание, направления и технологии социальной работы с семьей;
• базовые технологии реабилитации в работе с семьей, воспитывающей ребенка-инвалида, для наиболее эффективной ранней диагностики инвалидности, мониторинга развития ребенка в целях своевременного обеспечения семьи специальной помощью сразу же после появления у него первых признаков нарушения развития;

уметь

• использовать инновационные технологии социальной работы с различными категориями семей;
• выявлять необходимость оперативного сопровождения семьи, воспитывающей ребенка-инвалида;

владеть

Технологиями работы специалиста по реабилитации семьи, воспитывающей ребенка-инвалида.

Жизнедеятельность современной семьи – это один из основных вопросов развития любого государства, и от его решения зависит уровень жизни населения и стабильность общества.

Со всеми сферами общественной жизни семью соединяет сложная система связей, которые проявляют себя в первую очередь через функции семьи. Возникновение в системе семейных отношений дисфункции, т.е. рассогласования в их взаимодействии как целого, приводит ее в аномальное состояние. Игнорирование, а иногда и полный отказ семьи от выполнения какой-либо функции по разным причинам дестабилизирует семейный образ жизни, что может привести к ее распаду.

Существенное влияние на жизнедеятельность семьи оказывают такие факторы, как постоянное преодоление материальных трудностей, решение жилищного вопроса, проблемы межнациональных отношений, естественные и социальные риски, неудовлетворенные потребности и личные интересы и т.д.

В современной семье произошла смена акцентов в системе "личность – семья – общество". В прошлом приоритет отдавался семье, а не личности, сегодня – наоборот. К этому оказались не готовы некоторые общественные сферы и большинство семей.

Все это накладывается на изменения, происходящие внутри семьи: отказ от рождения детей и, как следствие, падение рождаемости, нуклеаризация семьи, рост числа разводов и неполных семей, демократизация отношений между супругами, родителями и детьми. Неуклонно растет приток сирот в специализированные учреждения, что зачастую связано не с социальными катастрофами, а с асоциальными семьями. Развитие семьи в России осложняется высокой детской смертностью.

Сущность и содержание технологий социальной работы с семьей

Социальная работа с семьей – это система взаимосвязанных действий и мер, направленных на решение проблем или поддержку семьи, находящейся в социально опасном положении. Социально опасное положение семьи – это неспособность семьи выполнять все свои социальные функции, когда ее положение представляет опасность как для членов семьи, так и для окружающих. К такому положению можно отнести бедность, алкоголизм в семье, употребление алкоголя, насилие, конфликтность, преступность и т.д.

Работа с такой семьей – это всегда единство социальной и психологической работы. Социальные трудности и проблемы семьи влекут за собой не только социальные, но и психологические, и психопатические последствия. Для решения проблем семьи используются различные технологии, рассматриваемые как система знаний о сущности, формах, методах и средствах, с помощью которых такую задачу возможно решить. К ним относятся: социальная адаптация, социальная реабилитация, коррекция, консультирование, профилактика, терапия, опека и попечение, социальное обслуживание. На практике сущность проблем бывает таковой, что применяется сразу несколько технологий. Так, для коррекции нарушений иногда необходимо оказание нс только психоконсультативной, психотерапевтической, но и социальной помощи, т.е. устранение той социальной проблемы, которая вызвала психологические отклонения в семье, или психологической проблемы, которая стала определяющей в появлении социальных проблем семьи.

Виды и формы социальной работы с семьей можно подразделить на экстренные , направленные на выживание семей (экстренная помощь, срочная помощь, немедленное удаление из семьи детей, находящихся в опасности или оставленных без попечения родителей) и направленные на поддержание стабильности семьи , на социальное развитие семьи и ее членов .

Социальная работа, ориентированная па стабилизацию семейных связей, включает в себя нормализацию отношений между супругами, между родителями и детьми, взаимоотношений всех указанных членов семьи с окружающими . Следует на основании диагноза и выявления факторов дестабилизации устранить их имеющимися в распоряжении специалистов методами и средствами.

Для того чтобы осуществить необходимые изменения в социальной ситуации семьи, необходимо оказать реальную помощь, произвести психологическую коррекцию, очень часто – правовую консультацию, медико-социальную помощь и т.д.

Консультирование – процедура, часто применяемая в практике социальной работы с семьей. Ее актуальность заключается в том, что в России низкая правовая грамотность и недостаточная информированность семьи по многим проблемам. Консультация – это предложение путей решения проблемы семьи, это самый первый этап оказания ей помощи. Решение о том, как действовать дальше, должна принимать сама семья.

В докладе о реализации в Российской Федерации Конвенции о правах ребенка указано: "Обеспечение свободного развития индивидуальных способностей и склонностей детей, проявление их творческой активности в условиях эмоционального благополучия и на основе сотрудничества с обучающими взрослыми является одной из главных задач, решаемых в службах консультативной помощи" .

Наиболее распространенной организационно-правовой формой социальных учреждений, которые создаются для оказания реальной помощи семье, испытывающей трудности в социальном функционировании, являются территориальные Центры помощи семье и детям с различными отделениями: реабилитации, дневного пребывания и т.д. Консультирование членов семьи по различным вопросам ее функционирования и решения ее проблем занимает важное место в их деятельности.

Анализ содержания деятельности указанных служб показывает, что свыше 25% лиц, обратившихся в них за помощью, – это родители, которых беспокоят проблемы воспитания и развития детей, конфликты во взаимоотношениях с ними. Деятельность по оказанию такой помощи имеет свою специфику. Она обусловлена в первую очередь тем, что клиентами центра оказываются именно родители, т.е. взрослые люди. Но их обращение связано с детьми и теми проблемами, которые у них существуют (см. рис. 3).

Консультирование родителей по поводу их детей, а значит, оказание психологической помощи здоровым детям, а также реабилитация детей и подростков с ограниченными физическими и умственными возможностями самым тесным образом связано с их возрастом.

Возраст конкретного ребенка следует рассматривать в контексте социальной ситуации развития, иерархии деятельностей, психологических новообразований в сфере сознания личности. В то же время консультирование с учетом возраста должно строиться исходя из сущности данного метода и вида психосоциальной и психолого-педагогической работы. Установлено, что бессмысленно консультировать детей до 14–15 лет без участия родителей. Не будучи полностью сформированными как личности, дети не могут отвечать за себя и свои поступки .

Поэтому, говоря о консультировании детей в центрах, следует иметь в виду, что обязательно должны соблюдаться основные организационные принципы работы социального педагога, социального работника и психолога, а именно – участие в консультировании родителей, с одной стороны, и отказ от консультирования родителей без участия и предварительного обследования психологом их ребенка – с другой .

Современная консультационная служба имеет в своем арсенале многочисленные методы социальной и психолого-педагогической работы с семьей (см. рис. 4).

Основное значение современной психологической помощи детям и их родителям не сводится к выявлению только отрицательных моментов и отклонений от нормального развития. Даже самые неблагоприятные результаты не предопределены фатально.

Деятельность центров помощи семье и детям должна быть направлена на развитие или восстановление ресурсов семьи, что связано с применением реабилитационных технологий. Следует также учитывать, что проблемы отдельных членов семьи – это не всегда проблемы семьи в целом. И наоборот, любая семейная проблема влечет за собой проблемы каждого ее члена.

Применение реабилитационных технологий по отношению к семье требует строгого соблюдения следующих принципов :

• 1) системности. Поскольку семья – органическое единство и все ее элементы взаимосвязаны между собой, то воздействие на какой-либо ее элемент вызывает эффект в системе в целом. Что касается деятельностного аспекта, то работа с семьей должна носить не эпизодический, а длительный характер, с учетом взаимодействия всех структур, работающих с данной семьей;
• 2) объективности. В работе с семьей следует опираться на изучение закономерностей развития семьи с учетом этнокультурных факторов, возраста семьи, ее педагогического опыта и т.п.;
• 3) толерантности. Речь идет о профессиональной сдержанности и отсутствии суждений по отношению к расовым, религиозным, личностным особенностям, отклоняющихся от стереотипа;
• 4) безопасности. Обеспечение специалистом таких условий работы с семьей, которые способствуют ее эффективной реабилитации. Речь идет о доверии и сотрудничестве специалиста и членов семьи в решении имеющейся проблемы;
• 5) ресурсности. Реабилитация семьи проводится при готовности семьи к работе, ее мотивации к изменениям на основании ее положительного потенциала;
• 6) ответственности. Приступая к реабилитации, важно определить меру ответственности всех участников реабилитационного процесса: семьи, специалистов, других участников за его результативность. Участники процесса должны осознавать, что за результаты реабилитации ответственность в равной мере возлагается как на семью, так и на специалистов.

Существуют особенности в реабилитации детей-инва- лидов. Используя психолого-педагогические, социально-психологические и социально-медицинские методы в работе с семьей, педагоги, психологи, социальные работники центров и отделений реабилитации детей и подростков с ограниченными физическими и умственными возможностями решают следующие задачи :

• 1) осуществляют подбор наиболее информативных психолого-педагогических методик для обследования и диагностики трудностей семьи, а также развития и поведения детей;
• 2) создают группы добровольных помощников для поддержки детей-дошкольников из числа старшеклассников и молодежи;
• 3) оказывают практическую помощь детям и ведут динамическое наблюдение за ними в ходе "подтягивающего" обучения и развивающих занятий;
• 4) создают индивидуальные коррекционно-развивающие программы с учетом особенностей психической деятельности каждого ребенка или подростка.

В задачи отделений реабилитации детей и подростков с ограниченными физическими и умственными возможностями входит также оказание комплексной помощи (медицинской, психолого-педагогической, социальной) детям-инвалидам, их реабилитация и профессиональная ориентация .

Реализация указанных задач может строиться но следующему плану :

• 1) выявление детей из семей групп риска, нуждающихся в усиленном внимании и специальных коррекционных занятиях как в психолого-педагогическом центре системы социального обслуживания семьи и детей, так и в отделениях реабилитации детей и подростков с ограниченными физическими и умственными возможностями;
• 2) наблюдение за динамикой развития детей из групп поддержки и реабилитации;
• 3) проведение регулярных психолого-педагогических консилиумов, семинаров для педагогов и родителей;
• 4) проведение консультаций и бесед с родителями, комплектование групп поддержки и реабилитации.

Например, работа по предупреждению школьной дезадаптации предполагает :

• 1) характеристику моторики и координации движения;
• 2) оценку деятельности (целенаправленности деятельности, наличия самоконтроля, волевых усилий, стойкости интереса к работе, работоспособности, использования помощи, состояния внимания);
• 3) оценку состояния отдельных психических функций (наглядно-действенного и словесно-логического мышления уровня речевого развития, механического и осмысленного запоминания, сформированности пространственного восприятия);
• 4) определение обучаемости (характера использования помощи, способности к переносу усваиваемого способа действия на аналогичные и другие задания).

На рис. 5 показаны методы социальной работы с семьей, а на рис. 6 – особенности работы специалиста по социальной работе с семьей.

На рис. 6 определены лишь основные особенности деятельности специалиста социальной работы с семьей. Следует отметить, что в реальном процессе их намного больше.

Во-первых, успешность решения проблем семьи зависит от правильно поставленного диагноза ее проблем. Для этого широко используется комплексный подход, в который входят:

• 1) беседа с семьей в ее полном составе;
• 2) беседы с воспитателями детского сада или учителями школы;
• 3) беседы с родителями;
• 4) беседы с детьми;
• 5) психологическое обследование с использованием набора методик;
• 6) педагогическое обследование – определение уровня знаний, умений, навыков.

Рис. 5.

Рис. 6.

В индивидуальных беседах выявляются представления каждого члена семьи о сущности их проблем, определяется роль и функция каждого в семье, выявляется уровень самооценки, понимание своих трудностей во взаимоотношениях, способность каждого оценивать семейную ситуацию и т.д., чтобы можно было грамотно и профессионально построить весь процесс работы с семьей и включить в него не только членов семьи и их ресурсы, но и необходимых людей и организации.

Во-вторых, вопросы трудовой, медицинской и социальной реабилитации семьи невозможно решать без участия социального работника.

В-третьих, особого подхода требует от специалиста многодетная семья. Каждая многодетная семья, независимо от степени ее благополучия, нуждается в помощи и внимании со стороны общества. Такую помощь ей могут оказать многие социальные учреждения.

Социальные службы и их специалисты призваны играть в оказании помощи многодетным семьям основную роль, поскольку только они способны войти в контакт с каждой семьей и каждым отдельным ребенком. Знание того, что нужно конкретной семье и тем более каждому ребенку, проживающему в пей, возможно лишь на основе непосредственного и постоянного контакта с такими семьями, который и должны осуществлять сотрудники местных социальных служб. Целесообразно для этого проводить паспортизацию многодетных семей.

Для многих многодетных семей особенно необходимо специальное медицинское обслуживание. Именно в таких семьях велика потребность в семейном докторе-терапевте и психологе, поскольку дети в них более ослаблены по сравнению с детьми из других семей. Такой доктор полезен более глубоким, неформальным знакомством со всеми членами многодетной семьи, болезнями и наследственными особенностями родителей, детей, ближайших родственников.

Центр по трудоустройству и занятости населения должен содействовать трудоустройству в первую очередь многодетных родителей, предоставлять их детям-школьникам работу на несколько часов в день в период учебы, направлять их на лето в трудовые лагеря, давая возможность совмещать отдых и посильную работу.

В-четвертых, одной из наиболее актуальных проблем социальной работы является проблема работы с семьей, имеющей ребенка с ограниченными возможностями.

Наиболее эффективным местом реабилитации детей- инвалидов является семья. Это наиболее мягкий тип социального окружения ребенка. Однако по отношению к ребенку-инвалиду члены семьи иногда проявляют жесткость, необходимую для выполнения ими своих функций. Семьи, воспитывающие детей-инвалидов, вынуждены решать все проблемы, связанные с инвалидностью (малообеспеченность, ограничение жизнедеятельности и т.д.). Добровольное согласие заниматься проблемами своих детей, отказ от помещения ребенка-инвалида с неисправимой врожденной патологией в специализированный интернат заслуживает одобрения и поддержки.

Трудности, связанные с воспитанием такого ребенка, чрезвычайно велики, так как учреждений, оказывающих родителям помощь в такой деятельности, пока очень мало. Присутствие ребенка с нарушениями развития вместе с другими факторами изменяет самоопределение семьи, сокращает ее возможности для материального обеспечения, отдыха, социальной активности. Стадии развития семей с детьми-инвалидами не свойственны обычным семьям. Дети с ограниченными возможностями медленнее достигают определенных этапов жизненного цикла, а иногда их вовсе не достигают. Поэтому к таким семьям невозможно применить теоретическую модель, содержащую периоды развития, поскольку одни и те же события, вызывающие стрессы и трудности, могут периодически возникать на протяжении всей жизни ребенка. И в решении этих проблем велика роль специалиста.

Социальная терапия (СТ) - один из самых неоднозначных терминов в социальной работе. Понятие «социальное лечение» можно использовать в различных смыслах. Спектр инструментов («социальных лекарств») данной технологии настолько широк, а разброс социальных проблем («социальных болезней») настолько велик, что фактически любое направление практической социальной работы можно с определенной оговоркой называть социальной терапией.
Наиболее рациональным подходом к проведению границ между социальной терапией как технологией и множеством иных форм социальной помощи, представляется выделение социальной терапии как деятельности, направленной на создание благоприятных условии̌ для социальной адаптации и реабилитации с использованием специальных средств и методов.
О конкретной технологии социальной терапии можно говорить в зависимости от того, какой инструмент или метод применяется для улучшения условии̌ восстановления и приспособления ребенка, попавшего в определенную трудную жизненную ситуацию.

В старости происходят определённые изменения в организме человека, падает энергетический потенциал, уменьшается количество воды, солей и микроэлементов, ухудшается кислородный обмен и кровоснабжение мозга, а также наблюдается ряд других неблагоприятных физиологических явлений. Возникает повышенная психологическая утомляемость, замедленность восприятия, реакции и мышления, ухудшается память, слабеет мотивация деятельности, также заметны изменения в эмоциональной сфере: сосредоточенность на своих интересах, обидчивость, подозрительность, раздражительность и т.п.

Технологии социальной работы с пожилыми людьми

Физиологические и психологические изменения происходят на фоне смены социального статуса личности, связанной с ограничением или прекращением трудовой деятельности, трансформацией образа жизни и общения. Практика показывает, что разрыв с трудовой деятельностью в ряде случаев негативно сказывается на жизненном тонусе, состоянии здоровья и психике людей. Самочувствие пожилых людей во многом определяется и отношениями, сложившимися в семье.

Уровень заболеваемости у пожилых людей в 2 раза, а в старческом возрасте – в 6 раз выше, чем у лиц молодого возраста. Накапливаются хронические заболевания с тенденцией к постепенному прогрессированию и инвалидизации. Нарушения здоровья пожилых людей не могут в полном объёме компенсироваться социальными мерами, т.к. резервы их здоровья в значительной степени истощены.

Старение населения сопровождается процессом снижения уровня жизни. Большая часть российских пенсионеров в наибольшей степени испытывают последствия резкого снижения уровня жизни.

Наиболее тяжёлым становится материальное положение у пенсионеров в возрасте 61 – 65 лет, что связана с падением уровня доходов в связи с выходом на пенсию мужчин, и возрасте 71 – 75 лет, когда со смертью одного из супругов резко возрастает доля одиноких пожилых людей.

Средний размер пенсии по стране составляет 3300 руб. (2009). Минимальная пенсия в России обеспечивает существование пенсионера примерно на уровне военнопленного немца в 1941 году.

Социальное пособие безработного беженца в странах Евросоюза составляет около 800 евро. В Германии размер средней пенсии 1000 евро, прожиточный минимум 600 евро.

Государственная пенсия в Америке – 800 долларов, за 10 лет можно заработать – 7,5% (накопительная часть пенсии) за 59,9 лет не более 2000 долларов в год. Использовать накопительную часть можно ранее, но только на покупку одного дома или расторгнув. Накопительная часть пенсии передается по наследству

Ухудшение рациона питания, минимизация расходов на социально-культурные нужды повышают уязвимость пожилого человека в семье и, в конечном итоге, сказываются на состоянии здоровья и продолжительности жизни после наступления пенсионного возраста. Средняя продолжительность жизни:

Великобритания – 77,3

Россия – 65

Франция –78,2

Швеция –78,7

Япония – 80.

Почти в половине семей пожилых людей на питание расходуется практически весь бюджет, хотя при этом отмечается ухудшение качества питания, сокращается потребление молочных продуктов, рыбопродуктов, овощей и фруктов.

В большинстве семей урезаны до минимума расходы по другим статьям: не более 1/6 части могут позволить приобретение одежды, обуви, других предметов первой необходимости. В целом потребление на уровне минимальной достаточности поддерживается за счёт использования ранее приобретённых предметов долговременного пользования.

По оценкам специалистов, положение пожилых людей в РФ характеризуется тремя основными особенностями:

1) неудовлетворительным состоянием здоровья данной категории граждан;

2) их малообеспеченностью;

3) одиночеством.

Изменение социального статуса человека в старости, вызванное, прежде всего прекращением или ограничением трудовой деятельности, трансформацией ценностных ориентиров, самого образа жизни и общения, а также возникновением различных затруднений как в социально-бытовой, так и в психологической адаптации к новым условиям, диктует необходимость выработки и реализации специфических подходов, форм и методов социальной работы с пожилыми людьми.

Важность повседневного внимания к решению социальных проблем этой категории граждан возрастает и в связи с увеличением удельного веса пожилых людей в структуре населения России, которое наблюдается в последнее десятилетие не только в нашей стране, но и во всем мире.

В организации социальной работы с пожилыми людьми необходимо учитывать всю специфику их социального статуса не только в целом, но и каждого человека в отдельности, их нужды, потребности, биологические и социальные возможности, определенные региональные и другие особенности жизнедеятельности.

Следует отметить, что к проблеме старости и ее определения, ученые и практики подходили, и подходят с разных точек зрения: биологической, физиологической, психологической, функциональной, хронологической, социологической и др. А отсюда и специфика решения проблем общественного, и социального положения, роли и места в семье, а организации социального обеспечения и обслуживания, социальной реабилитации, социального попечительства над пожилыми людьми и т.д.

Процесс старения у отдельных групп населения и индивидов происходит далеко неодинаково, так же необходимо принимать во внимание возрастные особенности внутри самой группы людей.

Как известно, в бытовом понимании пожилые люди это люди, вышедшие на пенсию. Однако, это не верно, так как пенсионный возраст в разных странах различен:

Великобритания 62 – 60

Россия 60 – 55

США 65 – 62

Франция 60 – 55

Чили 65 – 60

Швеция 62,5 – 60

Япония 65 – 65.

Вместе с тем, женщины, как правило, уходят на пенсию раньше мужчин. Так, в нашей стране, они имеют право получать пенсию по старости с 60 лет, тогда как мужчины – с 65 лет. К тому же Законом «О пенсионном обеспечении в РФ» предусмотрены различия в пенсионном возрасте и для разных социально-профессиональных групп. Тем не менее, в подавляющем большинстве стран мира к пожилым людям относят граждан в возрасте 60 лет и старше.

Для социального работника большое значение имеет также целый ряд факторов социального и психологического характера, связанных с образом и уровнем жизни пожилых людей, положением в семье, возможностью и желанием трудиться, состоянием здоровья, социально-бытовыми условиями и др.

Практика свидетельствует о том, что пожилые – это очень разные люди. Среди них есть здоровые и больные; проживающие в семьях и одинокие; довольные уходом на пенсию и жизнью и несчастные, отчаявшиеся в жизни; малоактивные домоседы и жизнерадостные, оптимистически настроенные люди, занимающиеся спортом, ведущие активный образ жизни и т.д.

Поэтому для того, чтобы успешно работать с пожилыми людьми, социальному работнику нужно знать их социально-экономическое положение, особенности характера, материальные и духовные потребности, состояние здоровья. Изменение социального статуса человека в старости, прежде всего, негативно сказывается на его моральном и материальном положении, отрицательно влияет на психическое состояние, снижает его сопротивляемость к заболеваниям и адаптацию к изменениям окружающей среды.

С переходом в категорию пожилых людей, пенсионеров, зачастую коренным образом изменяется не только взаимоотношения человека и общества, но и ценностные ориентиры. Меняется и сам образ жизни, распорядок дня, цели и задачи, круг общения.

С возрастом изменяется ценностная, иерархия самооценок. Пожилые люди уделяют меньше внимания своей внешности, зато больше – внутреннему и физическому состоянию.

Основными принципами деятельности в сфере социального обслуживания граждан пожилого возраста являются: предоставление государственных гарантий; обеспечение равных возможностей при получении социальных услуг и их доступности; преемственность всех видов социального обслуживания; ориентация социального обслуживания на индивидуальные потребности граждан; приоритет мер по социальной адаптации и др.

Социальная защита пожилых людей на современном этапе осуществляется по двум основным направлениям – социальное обеспечение и социальная помощь.

В соответствии с действующим законодательством социальное обеспечение престарелых граждан направлено на защиту материального положения, оказание денежной и натуральной помощи укрепление системы социального обслуживания людей. В Российской Федерации сложилось и действуют несколько моделей социального обслуживания пожилых людей.

Важнейшими моделями социального обслуживания стали такие, как социальное обслуживание на дому; полустационарное обслуживание в отделениях дневного (ночного) пребывания учреждений социального обслуживания; стационарное социальное обслуживание в домах-интернатах, пансионатах и др.; срочное социальное обслуживание; социально-консультативная помощь; предоставление жилой площади в специальных домах для престарелых и т.д.

Преобладающей моделью нестационарных социальных служб становятся центры социального обслуживания и реабилитации инвалидов и престарелых.

В соответствии с Положением, центры могут иметь в своей структуре различные подразделения социального обслуживания: отделения дневного пребывания престарелых и инвалидов, социальной помощи на дому, службы срочной социальной помощи и др.

В задачи центра входит:

♦– выявление престарелых и других лиц, нуждающихся в социальной поддержке;

♦– определение конкретных видов и форм помощи, предоставление различных социально-бытовых услуг разового или постоянного характера; анализ социально-бытового обслуживания населения;

♦– привлечение различных государственных и негосударственных структур к решению вопросов оказания социально-бытовой, медико-социальной, психологической, юридической помощи пожилым людям и другим нуждающимся лицам.

К примеру, центры социального обслуживания пенсионеров имеются сейчас в каждом городе. В 2001 г. в таких центрах созданы отделения социальной помощи, отделения дневного пребывания, пункты срочной социальной помощи, а задачу последних входило оказание экстренной помощи медикаментами, продуктами, одеждой и обувью, бесплатным питанием и ночлегом нуждающихся в этом граждан и т.д.

Важнейшей частью работы центра является социальной обслуживание на

дому одиноких пожилых людей: закупка и доставка продуктов, обеспечение лекарствами, организация уборки в квартире, различные социально-бытовые услуги и их оплата (сдача белья в прачечную, одежды в чистку, утепление оконных рам и дверей и т.п.), информирование и консультирование и др.

Социальные работники поддерживают связь с трудовыми коллективами, где раньше работали их подопечные, добиваются, чтобы они не забывали, оказывали помощь и проявляли внимание к своим бывшим работникам.

Анализ основных направлений деятельности центров социального обслуживания свидетельствует о том, что данная модель социальной службы, ориентированной на работу с пожилыми людьми, получила наибольшее распространение и признание, является наиболее типичной. Однако она еще не охватывает многие категории пожилых людей, которые испытывают потребность в социально-психологической помощи, в общении, социально-правовых консультациях, в адаптации к новым условиям.

Центры социального обслуживания населения становятся эффективными нестационарными формами социальной поддержки пожилых людей и других категорий населения РФ.

Было отмечено, что надомное обслуживание престарелых и инвалидов получило начало еще в 1985 г., затем через два года, был открыт первый территориальный центр социального обслуживания населения и 10 отделений социальной помощи на дому. Уже к началу 1990 г. 10,5 тысяч человек пользовались помощью отдельных работников и до 200 человек посещали дневные отделения в трех таких центрах.

Социальное обслуживание на дому - это один из основных видов социальной работы с пожилыми людьми. Его основная цель - максимально продлить нахождение граждан в привычной для них среде обитания, поддержать их личностный и социальный статус, защитить их права и законные интересы.

К числу основных надомных услуг, гарантированных государством, относятся:

♦ организация питания и доставка продуктов на дом;

♦– помощь в приобретении медикаментов, товаров первой необходимости; содействие в получении медицинской помощи и сопровождение в медицинские учреждения;

♦– помощь в поддержании условий проживания в соответствии с гигиеническими требованиями;

♦–содействие в организации ритуальных услуг и в погребении одиноких умерших;

♦– организация различных социально-бытовых услуг (ремонта жилья, обеспечении топливом, обработке приусадебных участков, доставки воды, оплаты коммунальных услуг и др.);

♦– помощь в оформлении документов, в т.ч. для установления оценки и попечительства, обмене жилья, помещении в стационарные учреждения органов социальной защиты населения.

Отделения социальной помощи на дому, как правило, организуются при муниципальных центрах социального обслуживания или местных органах социальной защиты населения.

В соответствии с действующим Положением социальное обслуживание на дому может осуществляться на постоянной или временной основе (до 6 мес). Отделение создается для обслуживания не менее 60 пенсионеров и инвалидов, проживающих в сельской местности, а также в городском частном секторе, не имеющем коммунально-бытового благоустройства, а в городской местности – не менее 120 пенсионеров и инвалидов.

Социальное обслуживание на дому производится бесплатно, с частичной оплатой или за полную плату. Бесплатно обслуживаются одинокие граждане пожилого возраста и инвалиды, не получающие надбавку к пенсии на уход или имеющие трудоспособных родственников, обязанных содержать их по закону, но проживающие отдельно, а также проживающих в семьях, подушевой доход которых ниже установленного для данного региона минимального уровня.

Таким образом, основными направлениями деятельности отделения социальной помощи на дому являются: выявление и учет пенсионеров и инвалидов, нуждающихся в обслуживании; оказание социально-бытовой и другой необходимой помощи на дому; содействие в предоставлении обслуживаемым лицам льгот и преимуществ, установленных действующим законодательством.

Отделения социальной помощи на дому были созданы в порядке эксперимента в 1987 г. и получили широкое признание со стороны пожилых людей и инвалидов нашей страны и быстрое развитие во всех регионах Российской Федерации.

Любая технология социальной работы не может быть внедрена без учета особенностей как объектов так и субъектов деятельности, их состояния, ресурсов и мотивов. Так для решения задач социальной защиты людей пожилого возраста необходимы определенные объективные и субъективные условия и предпосылки, что обуславливает различие технологии социальной работы с ними. В одном случае, например, применяется семейная психотерапия, в другом посещение специализированных центров, в третьем оказывается материальная помощь.

Одной из острых проблем пожилого человека, требующих применения инновационных социальных технологии, является одиночество.

Под воздействием психологических и социальных травм блокируется возможность проявления коммуникативной компетентности пожилого человека. Блокировка нарушает проявление субъективности личности в общении, ведет к деформации отношений пожилого человека с другими людьми, фрустрации. Устранение деструкции может обеспечить комплексная социальная терапия, синтезирующая все три основных уровня общения:

Межличностный, личностно-групповой и личностно-социальный. Для этого необходимо чтобы психика пожилого человека перешла в режим рефлексивного функционирования. Переход в такой режим обеспечивается:

Интенсификацией усилий (что позволяет мобилизовать резервные возможности человека);

Заменой средств достижения цели (переоценкой и выбором более приемлемых);

Заменой самих целей;

Переоценкой всей ситуации (интенсификация усилий, использование новых средств достижения целей формируют и новый взгляд на ситуацию, на свое личное отношение к ней, что приводит к переоценке).

Эта технология работает, если включается в действие механизм рефлексии, но для его ввода необходима аффективная разрядка - катарсис. Методом, формирующим катарсис личности через импровизационноролевое взаимодействие личности с группой является психодрама. Использование психодрамы корректирует коммуникативные нарушения пожилого человека, делая его жизнь полноценной.

Для осуществления работы с семьей в муниципальных социальных службах существуют «Отделения сопровождения семьи и детей».

К задачам Отделения сопровождения семьи и детей в муниципальном учреждении «Центр по работе с населением» относится:

♦– выявление совместно с государственными, общественными, благотворительными и другими организациями (органами и учреждениями образования, здравоохранения, внутренних дел, занятости) причин и факторов социального неблагополучия конкретных семей и детей, их потребностей в различных видах помощи, создание банка данных на эту категорию семей с детьми;

♦– определение и предоставление конкретных виды и формы услуг семьям и детям в рамках функций отделения;

♦– осуществление социального патронажа семей и детей;

♦– оказание услуги семьям и детям для решения их проблем по самообеспечению, реализации собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций;

♦– привлечение предприятий, учреждений, организаций различных форм собственности и общественных организаций к решению вопросов оказания помощи семьям и детям, состоящим на учете в Отделении;

♦– анализ действующей системы предоставляемых услуг по своему направлению деятельности, прогнозирование их потребностей и подготовка предложения по развитию сферы социальных услуг.

Во-вторых, это дети и подростки:

♦– которые оказались в неблагоприятных семейных условиях, угрожающих их здоровью и развитию;

♦– осиротевшие или оставшиеся без попечения родителей;

♦– нуждающиеся в устройстве в связи с отменой и признанием недействительности усыновления, опеки;

♦– имеющие затруднения во взаимоотношениях с окружающими людьми;

♦– переживающие острые конфликтные ситуации с родителями, учителями, соседями, знакомыми.

А также отделение выделяет категорию бывших воспитанников детских домов и школ-интернатов.

Граждане имеют право обратиться в Отделение лично, по телефону, а также направить письменное заявление или просьбу.

Функциями Отделения сопровождения семьи и детей в муниципальном учреждении «Центр по работе с населением» являются:

♦– выявление детей – сирот, детей, оставшихся без попечения родителей и несовершеннолетних, не имеющих нормальных условий для воспитания в семье;

♦– учет семей и детей-сирот, а также детей, оставшихся без попечения родителей, для оказания психолого-педагогической помощи;

♦– систематическое посещение детей, состоящих на учете в Отделении, контроль за условиями жизни несовершеннолетних, не имеющих нормальных условий для воспитания в семье;

♦– систематическое посещение семей, в которых воспитываются дети, находящиеся под опекой (попечительством), приемных семей, состоящих на учете в Отделении;

♦– определение задач, форм и методов социально-педагогической работы, способов решения личных и социальных проблем семей и детей;

♦– внедрение в практику новых видов и форм помощи семьям и детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;

♦– привлечение ресурсов организаций и учреждений здравоохранения, образования, службы занятости населения, органов опеки и попечительства, внутренних дел, общественных и религиозных организаций и объединений для решения проблем семьи и детей. Определение необходимых форм помощи и периодичности (постоянно, временно, на разовой основе) ее предоставления;

♦– осуществление патронажа семей, имеющих неблагоприятные психологические и социально-педагогические условия;

♦– оказание помощи родителям в воспитании детей и преодолении педагогических ошибок и конфликтных ситуаций с детьми, семейных конфликтов;

♦– консультирование родителей, законных представителей и иных заинтересованных лиц по психолого-педагогическим вопросам (особенности возрастного и индивидуального развития детей, преодоление педагогической запущенности, семейных конфликтов, методика семейного воспитания, межличностные и внутрисемейные отношения и др.);

♦– организация деятельности групп взаимопомощи, создание клубов общения, разработка и проведение циклов бесед, «круглых столов», оказание содействия в правовой помощи семьям и детям;

♦– организация семейных и детских праздников, соревнований и конкурсов;

♦– содействие в получении льгот, пособий, компенсаций и других выплат, материальной и натуральной помощи, кредитов, алиментов, улучшении жилищных условий в соответствии с действующим законодательством, в оформлении жилищных субсидий;

♦– содействие в организации занятости детей и родителей;

♦– рассмотрение предложений, заявлений и жалоб граждан по вопросам охраны и защиты прав и интересов несовершеннолетних.

Информация о проблемных семьях поступает в отделение из школ, поликлиник района, соседей или родственников.

При первичном обследовании семьи составляется акт обследования условий проживания семьи, а при принятии решения о постановке на учет, заполняется социальный паспорт семьи, в котором отражаются личные характеристики каждого из ее членов, определяется категория неблагополучия, социальный статус семьи, с также описываются взаимоотношения между супругами и детьми.

Работа с семьей ведется с учетом личностных особенностей всех ее членов, которые отражены в индивидуальных планах работы: с родителями – по активизации внутреннего ресурса семьи, с детьми – по социальной адаптации и реабилитации.

В составлении плана индивидуальной работы принимают участие все сотрудники отделения. За каждым специалистом по социальной работе закреплен свой микрорайон.

Основными субъектами по осуществлению мероприятий Отделения сопровождения семьи и детей являются социальный работник и социальный педагог.

Объектом воздействия специалистов по социальной работе могут быть все взрослые члены семьи, ребёнок и сама семья, в целом, как коллектив.

Действуя в интересах ребёнка, социальный работник и социальный педагог призваны оказывать необходимую помощь и поддержку семье. В их задачи входит установление контактов с семьёй, выявление проблем и трудностей семьи, стимулирование членов семьи к участию в совместной деятельности, оказание посреднических услуг в установлении связей с другими специалистами (психологами, медицинскими работниками, представителями правоохранительных органов и органов опеки и попечительства и др.).

Работая с семьёй, сотрудники отделения сопровождения семьи и детей выступают, как правило, в трех ролях: советника, консультанта, защитника.

Советник – информирует семью о важности и возможности взаимодействия родителей и детей в семье; рассказывает об особенностях развития ребенка; дает педагогические советы по воспитанию детей.

Консультант – консультирует по вопросам семейного законодательства; вопросам межличностного взаимодействия в семье; разъясняет родителям способы создания условий, необходимых для нормального развития и воспитания ребенка в семье.

Защитник – защищает права ребенка в случае, когда приходится сталкиваться с отстранённостью родителей от процесса воспитания детей.

В практике социально-педагогической работы с семьей используются в основном две формы работы, краткосрочные и долгосрочные.

Среди краткосрочных форм выделяют кризисинтервентную и проблемно-ориентированную модель взаимодействия.

Кризисинтервентная модель работы с семьёй предполагает оказание помощи непосредственно в кризисных ситуациях, которые могут быть обусловлены изменениями в естественном жизненном цикле семьи или случайными травмирующими обстоятельствами.

Проблемно-ориентированная модель направлена на решение конкретных практических задач, заявленных и признанных семьей, то есть в центре этой модели находится требование, чтобы специалисты, оказывающие помощь, концентрировали усилие на той проблеме, которую осознала семья и над которой она готова работать. Данная модель предписывает решать проблему совместными усилиями. Работа протекает в духе сотрудничества с акцентом на стимулирование возможностей членов семьи в решении их собственных трудностей. Успешное решение проблемы создает положительный опыт для решения последующих проблемных ситуаций самостоятельно.

К долгосрочным формам работы относится социально-педагогическое патронирование и надзор.

Консультативная работа и образовательный тренинг являются универсальными, так как используются как в краткосрочных, так и долгосрочных формах работы.

Диагностика семьи является постоянным компонентом в деятельности специалистов по социальной работе. Проведение диагностических процедур требует соблюдения ряда принципов: комплексности, объективности, достаточности, последовательности и т.д. Не следует расширять диагностику, если к тому нет необходимых показаний. Новое исследование может быть предпринято только на основе анализа предыдущей диагностической информации. Следует начинать с первичной диагностики жалоб родителей, а далее, изучив обоснованность этих жалоб, выявить причины указанных нарушений.

В ходе первичной диагностики важно разобраться в характере жалобы или проблемы, которая может быть обоснована, частично обоснована и необоснованна. Необходимо узнать, как сами родители понимают проблему, правильно ли видят ее причины, какой помощи ждут от специалиста.

Основное назначение диагностики – составление заключения о состоянии конкретной семьи и тенденциях, свойственных определенной семье.

Используемые диагностические методики традиционны: наблюдение, анкетирование, опросы, тестирование, беседы. Особую группу составляют методы изучения семьи глазами ребенка: рисуночная методика, игровые задания, методика комментирования картинок, методика завершения рассказа, методика неоконченных предложений и т.д.

Работая с семьёй, специалисты отделения нередко прибегает к социальному патронажу или надзору. Социальный патронаж – это форма наиболее плотного взаимодействия с семьёй, когда социальный работник или социальный педагог находятся в её распоряжении долгое время, входят в курс всего происходящего, оказывая влияние на суть событий. Срок патронажа не ограничен. Работа в рамках патронажа включает несколько этапов. Однако границы этапов условны.

11.Технология социальной работы с лицами подвергшимся насилию

Жертвами насилия могут быть дети, женщины, пожилые люди. Виды насилия

Специфика психосоциальной помощи жертвам насилия заключается в том, что она направлена на позитивное изменение среды, в которой находится жертва насилия. Помощь направлена, прежде всего, на выявление случаев физического и эмоционального насилия. Традиционные меры, принятые в различных странах предполагают:

♦ предоставление убежища женщинам, а в случае необходимости и женщинам с детьми, на период от 1 до 7 суток и до полугода;

♦ ведение просветительской работы среди населения;

♦ телефонное консультирование;

предоставление женщинам полной информации о социальной, психологической, юридической и медицинской помощи;

♦ формирование поддерживающей среды

В случаях, когда жертвой насилия оказывается ребенок, должна быть организована работа с теми, кто отвечает за его воспитание – учителей и родителей, и формирование у них мотивации к изменениям, оказание им помощи в этом.

Психические травмы, вызванные жестоким обращением со стороны родителей, могут привести к серьезным нарушениям. Ребенок может принять на себя роль «вечной жертвы», снова и снова попадая в ситуации насилия, или сам становиться агрессором, увеличивая общий уровень жестокости в обществе. Поэтому необходима психологическая работа по ресоциализации ребенка: помощь в изживании последствий травматического события, расширение ролевого репертуара, формирование коммуникативных и других социальных навыков. Проблема рассматривается в качестве внутриличностной проблемы как ребенка, так и взрослого. Это групповая дисфункция, отсутствие навыков конструктивного взаимодействия между людьми. Работа выполняется командой специалистов разных направлений, охватывающих различные стороны проблемы, – сотрудниками психолого-медико-социального центра, с привлечением социальных работников школы и муниципалитета.

Работа с родителями по поводу жестокого обращения с детьми. Родители обращаются за помощью, как правило, отнюдь не с проблемами своего поведения в отношении детей и не с желанием измениться, а с жалобами на ребенка. Как было отмечено выше, ребенок, подвергающийся моральному или физическому насилию, может вести себя как агрессор, транслируя жестокость в отношении родителей, по отношению к другим людям или как жертва, «притягивая» жестокое обращение сверстников и учителей. Именно эти проявления и являются содержанием жалобы родителей, обращающихся в кризисные центры.

Схема работы с семьей включает в себя следующие элементы:

1. С учетом информации, выявленной на первичном приеме, определяются такие цели терапии, как улучшение эмоционального состояния ребенка, формирование «помогающей среды» в школе и в семье.

2. Расширение круга поддерживающих взрослых. Помощь в подборе школы для ребенка, где он мог бы получать поддержку классного руководителя и школьного психолога.

3. Психотерапевтическая помощь ребенку с использованием различных подходов.

4. Индивидуальная психотерапия матери.

5. Первичный прием социального педагога кризисного центра. Сбор информации, прояснение ситуации в семье. Формирование у родителей первичной мотивации для психологических изменений, долгосрочной работы с консультантами, психологическая поддержка ребенка. Совещание специалистов центра и школы. Выработка общей стратегии, программы работы с семьей.

6. Индивидуальная психотерапия ребенка. Индивидуальная психотерапия родителей. Групповая психотерапия родителей

На протяжении всех этапов производится социальное сопровождение семьи. Социальные педагоги курируют семью. Работа с такой семьей является долгосрочным процессом.

ВВЕДЕНИЕ

Семья - основанная на браке или кровном родстве малая группа, члены которой связаны общностью быта, взаимной моральной ответственностью и взаимопомощью, отношение между мужем и женой, родителями и детьми. В социологических исследованиях важно учитывать средний размер семьи, состав семей, осуществляемый по различным основаниям (числу поколений в семье, числу и полноте супружеских пар, числу и возрасту несовершеннолетних детей), деление семей по социально - классовым признакам. Павленок П. Д. Теория история и методика социальной работы: учебное пособие. - М.: «Дашков и Ко», 2003. - 428 с. (с. 255)

Семья имеет большое значение для стабильности и развития всего общества. Как малая группа семья выполняет функции регулятивного характера поведения ее членов, как внутри этой малой группы, так и во вне. Семья выполняет функции воспроизводства и поддержание нового поколения, является первичным институтом социализации - успешность, которой влияет на всю дальнейшую жизнь индивида.

Таким образом, учитывая, что семья - один из древнейших институтов социализации новых поколений, который выполняет функцию обеспечения безопасности и защищенности любого человека, но в современных условиях переживает серьезные проблемы (дезорганизация факторов семейной связей, нестабильность супружеских отношений, рост числа разводов, изменение положения супругов в системе общественного труда, серьезные экономические затрудненения, смена эмоционально-психологических проявлений, родительской функции и др.), можно с полным основанием считать, что роль социального работника в сохранении и усилении социального потенциала этого феномена общества возрастает. Основы социальной работы: учебной пособие для студентов ВУЗов / Под ред. Н. Ф. Басова. - М.: Издательский центр «Академия», 2004. - 288 с. (с60).

Функции и типы семей.

Для семьи как малой социальной группы характерно наличие ряда общественных целей, которые изменяются на разных жизненных циклах; частичное различие в интересах, потребностях и установках членов семьи; опосредованность совместной деятельности. Следовательно, от того, в какой мере супруги и другие члены семьи способны и готовы заботиться друг о друге, сочувствовать, сострадать, сопереживать, объединять усилия для преодоления трудностей, проявлять терпимость и снисходительность, зависят благополучие и долголетие семьи.

Интегральными характеристиками семьи, которые во многом определяют ее потенциалы, считаются: психологическое здоровье, функционально-ролевая согласованность, социально - ролевая адекватность, эмоциональная удовлетворенность, адаптивность в микросоциальных отношениях, устремленность на семейное долголетие.

Важная роль в семье отводится общению в единстве трех его составляющих: коммуникативной (обмен информацией), интерактивной (организация взаимодействия), перцептuвной (восприятие партнерами друг друга). Так как в реальной жизни взаимоотношения между людьми складывается по-разному, возможно существование разных вариантов семей.

Наиболее распространенной считается нуклеарная семья, такая семья может быть полной или: неполной, образовавшейся в результате развода, овдовения, рождения ребенка вне брака.

Если семейная структура помимо супругов и детей включает других родственников (родителей супругов, их братьев, сестер, внуков), то ее называют расширенной. Семьи могут различаться по наличию или отсутствию детей и их количеству. говорить о бездетных, однодетных, многодетных или .малодетных семьях.

По характеру распределения семейных обязанностей и по тому, кто в семье является лидером, выделяют три основных типа семьи .

1. Традиционная (патриархальная) семья, где под одной крышей проживают минимум три поколения, и роль лидера отводится стар-шему мужчине. Здесь существует экономическая зависимость жен-щины и детей от супруга; четко закреплены мужские и женские обязанности; безусловно, признается мужское главенство,

2. Нетрадиционная (эксплуататорская) семья: при установках на мужское лидерство, жестком распределении мужских и женских в семье, ролей в семье, разграничении обязанностей между супругами, за женщиной закрепляется еще и право на:участие в общественном труде на ряду с мужчиной. Вполне естественно, что в такой семье из-за чрезмерной занятости женщины, ее перегрузок появляется свой комплекс проблем.

3. Эгалитарная семья (семья равных), в которой домашние обязанности пропорционально делятся между супругами, другими членами семьи, решения принимаются совместно, эмоциональные отношения пронизаны заботой, любовью, уважением, доверием.

Известны и другие типы семей, например, такие, где роль матери выполняет отец, старший брат или сестра. Эти тенденции заставляют социальных работников по-иному оценивать готовность определенной семьи реализовывать предписываемые ей функции и выбирать способы оказания ей помощи. Основы социальной работы: учебной пособие для студентов ВУЗов / Под ред. Н. Ф. Басова. - М.: Издательский центр «Академия», 2004. - 288 с. (с58 - 59).

Можно так же выделить наиболее актуальные для социальной работы типы семей: многодетные семьи, семьи, имеющие в своем составе инвалидов, малообеспеченные и бедные семьи, неблагополучные семьи, неполные семьи и т.д.

Сфера семейной деятельности весьма сложна и находит сове содержательное выражение в выполняемых ее функциях.

Функции семьи в различных средах деятельности:

Сфера семейной деятельности	Общественные функции	Индивидуальные функции
Репродуктивная	Биологическое воспроизводство общества	Удовлетворение потребности в детях
Воспитательная	Социализация молодого поколения	Удовлетворение потребности в родительстве
Хозяйственно - бытовая	Поддержание физического здоровья членов общества, уход за детьми	Получение хозяйственно - бытовых услуг одними членами семьи от других
Экономическая	Экономическая поддержка несовершеннолетних и нетрудоспособных членов общества	Получение материальных средств одними членами семьи от других
Сфера первичного социального контроля	Моральная регламентация поведения членов семьи в различных сферах жизнедеятельности	Формирование и поддержание правовых и моральных санкций за недолжное поведение в семье
Сфера духовного общения	Развитие личности членов семьи	Духовное взаимообщенние членов семьи
Социально - статусная	Предоставление определенного статуса членам семьи	Удовлетворение потребностей в социальном продвижении
Досуговая	Организация рационального досуга	Удовлетворение потребностей в современном проведении досуга
Эмоциональная	Эмоциональная стабильность индивидов и их психотерапия	Получение индивидами психологической защиты
Сексуальная	Сексуальный контроль	Удовлетворение сексуальных потребностей

Таким образом, выполняя такое количество функций, семья является основой общества, гарантией его стабильного состояния и развития. Нарушение какой- либо из функций семьи ведет к неизбежным проблемам и конфликтам как внутри семьи, так и за ее пределами. Способствовать восстановлению утраченных или поврежденных функций призван, в том числе, и социальный работник. Для социального работника знание функций семьи важно для правильной диагностики проблем семьи и в дальнейшем качественной помощи.

Проблемы в современной семье.

Комплекс проблем всех типов семей обусловлен вопросом о предназначении семьи в современном мире. Возникнув, как основная форма жизнеустройства, семья первоначально сосредоточила в себе все основные функции по обслуживанию человеческой деятельности. Поскольку семья постепенно избавлялась отряда этих функций, разделяя их с другими социальными: институтами; в последнее время трудно выделить специфический вид деятельности, присущий только семье.

Все множество проблем, связанных с современной семьей, можно разделить на следующие группы:

1. Социально - экономические проблемы : К этой группе можно отнести проблемы, связанные с уровнем жизни семьи, ее бюджетом (в том числе потребительским бюджетом средней семьи), удельным весом в структуре общества малообеспеченных семей и семей, живущих ниже черты бедности, со специфическими потребностями многодетных и молодых семей, государственной системы материальной помощи.

2. Социально - бытовые проблемы : по смысловому содержанию сходны с социально - экономическими проблемами. К данной группе относятся проблемы, связанные с обеспечением семей жильем, с условиями проживания, а так же потребительским бюджетом средней семьи ит.д.

3. Социально - психологические проблемы: Эта группа включает самый широкий спектр проблем: они связаны со знакомством, выбором брачного партнера и далее - брачно-семейной адаптацией, согласованием семейных и внутрисемейных ролей, личностной автономией и самоутверждением в семье. Кроме того, к ним относятся и проблемы супружеской совместимости, семейных конфликтов, сплоченности семьи как малой группы, насилия в семье.

4. Проблемы стабильности современной семьи: Данную проблематику составляют состояние и динамика семейных разводов, их социально - типологические и региональные аспекты, причины разводов, ценности супружества, удовлетворенность браком как фактор стабильности семейного союза, ее социально - психологическая характеристика.

III Блок: 5. Особенности работы социального педагога с детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей.

PR в государственных структурах и ведомствах. PR в финансовой сфере. PR в коммерческих организациях социальной сферы (культуры, спорта, образования, здравоохранения)

Абсорбционный способ подготовки газа. Технологическая схема, назначение и устройство аппаратов. Параметры работы,

Адаптация персонала, ее направления. Технология управления адаптацией.

Социальная работа с семьей – это особо организованная деятельность, направленная на малую группу людей, нуждающейся в социальной защите и поддержке из вне. Отличительной особенностью работы с семьей является 2-уровневый характер мер по ее социальной защите.

1 ур.- это деятельность органов образования, здравоохранения, культуры, милиции.

2 ур. – деятельность специалистов системы социальной защиты населения.

Социальная работа с семьей представляет собой многофункциональную деятельность по социальной защите, соц. поддержке, соц. обслуживанию и соц. развитию семьи на государственном и негосударственном уровне.

Деятельностью социальных служб приоритетно охвачены 4 категории семей: многодетные, неполные; малообеспеченные; семьи с неблагоприятным психологическим климатом, конфликтными отношениями; семьи, имеющих членов, ведущих аморальный образ жизни.

С начала 90-х годов в Российской Федерации развивается система учреждений социального обслуживания семьи и детей.

Основные направления реализации социальной помощи включают в себя: создание системы социальных и психологических служб для семьи, женщин и детей, службы охраны здоровья матери и ребенка, улучшение материальных условий жизнедеятельности семьи, поддержку малообеспеченных семей и др.

Социальная работа с семьей имеет многоаспектный характер. Можно отметить, что сегодня нет единых подходов к практике социальной работы с семьей.

Социальные службы помощи семье ведут работу по выявлению семей риска, оказанию помощи и поддержки этим семьям. Службы помощи семье проводят семейные консультации, организуют службы знакомств, сексологические кабинеты, организуют семейные туристические походы, экскурсии, создают центры семейного досуга, клубы молодой семьи.

Службы социальной помощи семье оказывают комплекс социальных услуг, имея в своей структуре отделение по профилактике безнадзорности детей, реабилитационное отделение для детей-инвалидов, отделение срочной экономической помощи и другие подразделения.

Т.о., центры социальной помощи семье являются многопрофильными, многофункциональными по видам оказываемой помощи.

Деятельность центров социальной помощи семье определяется в первую очередь потребностями населения и сложившейся ситуацией. Социальную помощь со стороны государства получают на сегодняшний день только 25 % реально нуждающихся в ней семей и детей. К настоящему времени сформировалась система социального обслуживания семьи, нормативно-правовая база ее деятельности, структура и кадровый состав. Значительно расширяются виды и методы социальной помощи семье и детям.

Существуют различные социальные службы семьи со специфическими задачами, функциями и объектами, ориентированные на решение проблем различных категорий семей. Обычно эти службы создаются какими-то ведомствами.

Например, медико-социальная служба создается при органах здравоохранения, социально-педагогическая служба создается органами образования, учреждениями культуры и спорта, социально-правовая служба создается правоохранительными органами, социально-бытовая служба создается органами торговли.

Технологии социальной работы трактуются как совокупность приемов, методов и воздействий, применяемых социальными службами, отдельными учреждениями социального обслуживания и социальными работниками для достижения поставленных целей в процессе осуществления социальной работы.

Технологии социальной работы с семьей должны носить опережающий, упреждающий характер. Задача таких технологий (в деятельности государства, социальных институтов) - способствовать не только лечению «социальных болезней», но и их предотвращению.

Технологии социальной работы включают в себя:

Технологии профилактики, в том числе технологию профилактики семейного неблагополучия,

Технологии социальной диагностики,

Социальной экспертизы

Социальльно- экономические технологии;

Технологии коррекции семейных отношений и другие.

В рамках социальной работы с семьей широко используется технология профилактики семейного неблагополучия. В свою очередь, она включает в себя такие технологии как: технология диагностики семейного неблагополучия, технология информационной деятельности, образовательные технологии, технологии психокоррекции и другие.

Технологии диагностики семейного неблагополучия включает в себя: изучение конкретных явлений, процессов, происходящих в семье, условий и факторов социального функционирования семьи. Результатом социальной диагностики должна быть постановка социального диагноза. Социальный диагноз - это исходный материал для принятия конкретных мер по профилактике или помощи семье.

Технология диагностики может включать в себя такие формы как: тренинги, беседы, интервью, тесты, арт-терапия, построение генограммы семьи которые позволяют специалисту понять суть назревающей семейной проблемы и принять необходимые превентивные меры по ее разрешению.

Диагностическая деятельность должна помочь клиентам осознать и признать необходимость изменения их семейных взаимоотношений, укоренить мотивацию для длительной, терпеливой и сложной работы, направленной на преодоление собственных нежелательных стереотипов.

Технология информационной деятельности подразумевает деятельность по информированию клиентов всех категорий о семейных проблемах, разъяснительную работу с ними. Специалист по социальной работе в процессе своей профессиональной деятельности по профилактике семейного неблагополучия рассказывает клиентам о приемах предотвращения сложных ситуаций в семье, о методах разрешения споров, о воспитании детей и другом.

Технология психокоррекции как вид технологии профилактики семейного неблагополучия включает в себя следующие методы работы специалиста с семьями-клиентами:

Детско-родительские группы, в которых происходит взаимодействие детей и родителей в процессе какой-либо деятельности. Это возможность их сближения, совместного времяпрепровождения, содействует взаимопониманию между ними.

Арт-терапия – это метод психокоррекции, который позволяет по рисункам детей и родителей выявить какую-либо проблему и провести коррекционную работу по данной проблеме.

Тренинги позволяют выявить суть проблемы, спрогнозировать дальнейшее развитие ситуации, произвести коррекцию через взаимодействие со специалистами и другими людьми в тренинговых группах.

Образовательные технологии содержат в себе такие компоненты как: подготовка молодежи к семейной жизни, путем включения в учебные планы образовательных учреждений таких предметов как семьеведение, психология семьи и другие, кроме того, существует огромный выбор специализированной литературы по семейной проблематике, беседы со специалистами.

Таким образом, можно сказать, что на современном этапе развития технологий социальной работы с семьей используются все вышеперечисленные технологии. Они могут использоваться как отдельно, так и в совокупности – это зависит от конкретного случая.

Анализ социальной действительности и выбор технологий, адекватных объективному положению дел, имеют прямое отношение к содержанию и организации социальной работы с семьей в учреждениях социальной защиты семьи.

Изменения, которые происходят в России в политической и экономической жизни не могут не влиять на социальные процессы в обществе, в том числе на положение семьи.

В семье находят отражение все социальные проблемы, характерные для современного общества, поэтому к ней в той или иной мере применимы все виды технологий социальной работы - направленные на социальную реабилитацию инвалидов, оказывающие помощь малообеспеченным, женщинам, военнослужащим и так далее. Существуют также специфические технологии, предназначенные для оказания помощи семье как таковой.

На сегодняшний день актуальность технологического подхода в социальной работе обусловлена тем, что для решения проблем семьи необходимы конкретные алгоритмы деятельности специалистов.

В последние годы возникают новые категории таких семей: семьи безработных; семьи военнослужащих-контрактников; семьи, проживающие в неблагополучных регионах; семьи, члены которых работают на предприятиях и в учреждениях, месяцами, не выплачивающих заработную плату. Эти семьи особенно подвержены влиянию негативных факторов, которые влекут за собой ухудшение положения семьи.